Pharmalan posee un área de I+D+i. Su trabajo consiste en llevar a cabo un proceso de investigación que permite, por un lado, conseguir innovaciones que aplicar a los productos existentes, y por otro desarrollar prototipos de otros nuevos. Con una adecuada inversión se podrá conseguir que la concepción técnica y el diseño de nuevos modelos de negocios  sean superiores a los de la competencia, lo cual repercutirá muy positivamente en la imagen de marca de la empresa.